レクサスで点検

レクサスISを購入して、半年近くなってきた。

走行距離は未だ3000kmも走っていないが、レクサスでは、「レクサスケア メンテナンスプログラム」なるものがあって、新車登録3年間は無料で点検をしてくれる。

納車されてから1ヶ月目にも無料で点検してもらって、本当に至れり尽くせりである。

今日は6ヶ月点検を実施してもらいに、近くのレクサス店へ行ってきた。

約束の時間少し前に到着したが、出口辺りでは担当のセールスコンサルタントが待っていて、私が車を降りるなり、「○○様（私）、お待ちしておりました、どうぞこちらへ。」とサービスデスクへ。テクニカルスタッフからメンテナンスの内容を聞くと、エンジンオイルの交換や足回りの点検等々…。おまけに洗車もしてくれる。

その後、オーナーズラウンジで待っていたのだが、この時も出てくるコーヒーやちょっとしたお菓子がまた美味しかったりする。スタッフがオーナーズラウンジから出て行く時も、必ず一礼をして出していくし、入る時も同じ。

「おもてなし」と言うことを客に対して徹底しているようだ。ただ、オーナーズラウンジに居た隣の人が奥さんらしき人を連れてきていたのだが、その人、お手洗いに行ってて、その間、店の責任者のゼネラルマネージャーとセールスコンサルタントが立ったまま、ジーッと待っていたところ、奥さんの方が恐縮してしまっていた。（笑）まあ、ちょっと慣れないと照れはあるかもしれない。

点検は約1時間程で終わった。

テクニカルスタッフから説明を受けたが、走行距離が少ない事もあって、何ら問題は無いが、あまりエンジンを動かしていないので、バッテリーが心配であるとのこと。やはり、一定時間動かさずに置いておくのはバッテリーの消耗を早くするらしく、今の調子だと1年半くらいで、バッテリーがダメになってしまう可能性があるとのこと。土日祝日にしか乗れないので、仕方がないと言えばそれまでなのだが。

まあ、きっちり洗車もしてくれて、メンテナンスの終わった車は本当に走って心地よかった。次の週末はレクサスで何処に行こうか楽しみである。